Retourenabwicklung

Sie möchten eine Bestellung umtauschen oder eine Reklamation melden?

Gerne nehmen wir alle unbenutzten und ungetragenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurück. Bitte testen Sie Ihre bestellten Artikel vorsichtig, damit keine Gebrauchsspuren entstehen und senden Sie die Ware in der Originalverpackung an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zur Prüfung genutzt werden dürfen und mit Original-Etikett zurückgesandt werden müssen. Ein Rückgaberecht für getragene oder gewaschene Artikel besteht nicht.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Artikel wie Masken oder Unterwäsche können aufgrund von Hygienebestimmungen nicht zurückgenommen werden. 

Bitte treten Sie mit uns persönlich in Kontakt um eine Rückgabe anzufordern. Die benötigten Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion ausgewählt haben. Kontaktieren Sie uns bitte zeitnah, falls sie eine Rückzahlung über eine andere Zahlart wünschen.